Pieneltä, varsinkaan mikrokokoiselta yritykseltä, ei useinkaan edellytetä sertifioitua laatu- tai toimintajärjestelmää. Kilpailukyvyn ja kasvun tueksi monet pienetkin yritykset tosin rakentavat sertifioidun järjestelmän. Siitä on todistetusti hyötyä esimerkiksi uskottavuuden saamisessa ja myynnin kasvattamisessa. Tässä kirjoituksessa tuon kuitenkin esiin toisen näkökulman laatujärjestelmän tuomiin hyötyihin yrityksellesi. Ja nyt en puhu sertifioinnista, sillä laatujärjestelmä voi olla olemassa ... Lue lisää »