Asiakascase: Airam Electric Oy
Sertifioidun toimintajärjestelmän rakentaminen (ISO 9001, ISO 14001 ja ISO 45001)
Airamin asiakasvaatimuksina oli noussut esiin tarve ISO 9001, ISO 14001- ja ISO 45001 -sertifikaateille. Lisäksi sertifioitu toimintajärjestelmä nähtiin keskeisenä asiana toiminnan ja prosessien kehittämisessä.
Airam käynnisti kehittämishankkeen, jonka tuloksena yrityksellä on sertifioitu toimintamalli laadun, ympäristön ja työturvallisuuden johtamiseen. Hankkeen käynnistämisen tueksi haluttiin kokeneen asiantuntijan tukea. GAP-analyysin tulosten pohjalta laadittiin vaiheittainen projektisuunnitelma ja Niinan asiantuntemusta hyödynnettiin projektin eri vaiheiden toteutuksessa.
Airamille luotiin toimintatapa sisäisten auditointien toteuttamiseen sekä koulutettiin yrityksen omasta henkilökunnasta noin kymmenen sisäistä auditoijaa. Työ sisälsi sisäisen auditoinnin ja sitä tukevien materiaalien ja ohjeiden laatimisen ja auditointiohjelman suunnittelun. Niina auttoi auditoijia auditointien suunnittelussa, toteutuksessa ja raportoinnissa.
Hankkeen myötä myös kehitettiin Airam Electricin poikkeamien hallintaa ja raportointia sekä tarkennettiin Airamin työturvallisuus- ja ympäristönäkökohtia erityisesti ulkoisiin palveluntuottajiin liittyen.
Lisäksi Niinan roolina oli sparrata Airamin laatu- ja vastuullisuuspäällikköä toimintajärjestelmän rakentamisen eri vaiheissa.
”Yhteistyö toimi hyvin ja asetetut tavoitteet saavutettiin. Niinan kokemus ja käytännön esimerkit muista yrityksistä auttoivat meitä oman toimintajärjestelmämme suunnittelussa. Niinan ratkaisukeskeinen työote vei asioita konkreettisesti eteenpäin. Tuloksena saimme selkeät ja toteuttamiskelpoiset stepit toimintajärjestelmämme rakentamiseksi.
Niina osasi käytännön kokemuksensa kautta ehdottaa käytännön toteutuksia ja työkaluja, joita järjestelmän ylläpidossa tarvitaan. Niinan tuki varmisti, ettei projektin aikana jääty kertaakaan solmuun, vaan aina löytyi vastaus. Lisäarvoa toi myös Niinan positiivinen ja ratkaisukeskeinen asenne.
Suosittelisin Niinaa erityisesti kaltaisillemme pk-yrityksille, sillä Niinalla on hyvä ymmärrys tämän kokoluokan yritysten arjesta ja siitä, millaiset toteutustavat palvelevat parhaiten maahantuontia ja omaa valmistusta harjoittavan pk-yrityksen toimintaa.”
– Vastuullisuus- ja laatupäällikkö Siina Hara
Yhteistyön tulokset:
DNV myönsi Airamille ISO 9001, ISO 14001- ja ISO 45001 -sertifikaatit maaliskuussa 2024. Sertifiointi kattaa tuotteiden suunnittelun, markkinoinnin ja myynnin, Airamin oman tuotannon Lahdessa sekä näitä tukevat prosessit ja tukitoiminnot.