Pieneltä, varsinkaan mikrokokoiselta yritykseltä, ei useinkaan edellytetä sertifioitua laatu- tai toimintajärjestelmää. Kilpailukyvyn ja kasvun tueksi monet pienetkin yritykset tosin rakentavat sertifioidun järjestelmän. Siitä on todistetusti hyötyä esimerkiksi uskottavuuden saamisessa ja myynnin kasvattamisessa. Tässä kirjoituksessa tuon kuitenkin esiin toisen näkökulman laatujärjestelmän tuomiin hyötyihin yrityksellesi. Ja nyt en puhu sertifioinnista, sillä laatujärjestelmä voi olla olemassa ... Lue lisää »
Blogi
ISO 9001 vähentää turhaa työtä
Usein kuulee väitettävän, että laatujärjestelmän rakentaminen tuo organisaatioon lisää työtä ja turhaa byrokratiaa. ISO 9001 –standardin lähtökohta on kuitenkin täysin päinvastainen. ISOn ”isoja” periaatteita ovat asiakaskeskeisyys, prosessimainen toiminta ja johtajuus. Lyhyesti sanottuna tämä tarkoittaa sitä, että tiedetään, mitä asiakkaamme tarvitsevat ja millaisilla prosesseilla asiakkaan tarve täytetään. Ja tätä johdetaan systemaattisesti. Onko tämä turhaa työtä? Vai kenties menestyksekkään ... Lue lisää »
Vastuullisuutta vai viherpesua? Näin tunnistat vastuullisen yrityksen
Tänä päivänä lähes jokainen yritys kertoo olevansa vastuullinen. Uskon, että lähitulevaisuudessa jokaisen yrityksen on otettava yritysvastuu kiinteästi osaksi liiketoimintaansa. Mutta mistä voi tietää, onko yrityksen vastuullisuuspuhe vain kauniita sanoja vai ihan oikeita tekoja? Miten erottaa oikeasti vastuullinen yritys vain imagoaan vihreällä värillä kiillottavasta yrityksestä? Kiinnittämällä huomiota seuraaviin asioihin saat selville mistä aito vastuullisuus muodostuu. Onko vastuullisuus ... Lue lisää »